Ayuda y preguntas frecuentes

High Tide es tu marca de referencia para contenido sobre cannabis, conservación de los océanos y videojuegos.

Somos una marca que apoya la cultura cannábica y vendemos papel de liar, productos de cáñamo y ropa. Nos dirigimos a la comunidad gamer y recogemos 25 botellas de plástico del océano con cada pedido.

Puedes contactarnos por correo electrónico a dom@hightidepapers.com, a través de nuestro formulario de contacto en la web o en redes sociales (@HighTideHub). El tiempo de respuesta suele ser de 24 a 48 horas. Para consultas urgentes, ¡consulta primero nuestras preguntas frecuentes!

No, High Tide se centra en la educación, la cultura y la comunidad; no vendemos productos de cannabis directamente.

Vendemos accesorios para fumar, como papel de liar, y podemos recomendarle dispensarios locales donde pueda comprar.

High Tide también vende ropa, jabón ecológico y más.

High Tide crea contenido sobre videojuegos, conservación oceánica, cannabis y más. Nuestro contenido sobre cannabis es solo para mayores de 21 años. Encontrarás restricciones de edad en las páginas correspondientes, donde deberás verificar tu edad para acceder.

Nuestros papeles de liar de cáñamo también incluyen verificación de identidad al finalizar la compra para garantizar que solo los adultos mayores de 21 años puedan comprarlos.

¡Sí! Nuestro programa de afiliados (también llamado programa para creadores) permite a los creadores de contenido en redes sociales ganar comisiones por cada persona que recomienden. ¡Únete a nuestro servidor de Discord para obtener más información!

High Tide cumple estrictamente con todas las normativas legales. Para adquirir nuestros productos para fumadores, debe tener la edad legal requerida. La edad mínima federal para la venta de productos para fumadores es de 21 años.

Al hacer clic en el botón «Realizar pedido», se le redirigirá a nuestra página de verificación de edad. Este paso es obligatorio por ley y su información se procesará de forma segura a través de AgeChecker.net exclusivamente para verificar su edad. Deberá subir una foto de su documento de identidad e introducir su fecha de nacimiento para la verificación. Tenga en cuenta que este paso es obligatorio para todos los pedidos y no se puede omitir.

Si usted no tiene la edad legal para comprar productos para fumar, no le venderemos productos para fumar.

¡Nuestros papeles están hechos de papel de cáñamo totalmente natural! No contienen químicos ni pesticidas para garantizar una fumada limpia y una combustión lenta.

Los tubos de cartón están diseñados para proteger los conos de posibles aplastamientos durante el envío, ¡y también pueden utilizarse para ayudar a embalar el cono!

Nota: Estos productos no están diseñados para fumar.

El jabón de eucalipto, cáñamo y árbol de té de High Tide ofrece una alternativa más saludable a los jabones de uso diario, priorizando ingredientes naturales y respetuosos con la piel, así como prácticas sostenibles que benefician tanto al cuerpo como al medio ambiente. A diferencia de los jabones convencionales, que suelen contener químicos agresivos como el lauril sulfato de sodio (SLS), el cual puede eliminar los aceites naturales de la piel y causar irritación hasta en el 40 % de los usuarios (Contact Dermatitis, 2005), el jabón de High Tide está elaborado con aceites orgánicos saponificados —oliva, palma, coco, karité y cáñamo— libres de SLS, parabenos y fragancias sintéticas. El aceite de semilla de cáñamo, un ingrediente clave, es rico en ácidos grasos omega-3 y omega-6, que hidratan profundamente sin obstruir los poros, y sus propiedades antiinflamatorias ayudan a aliviar afecciones como el eccema y el acné (Journal of Dermatological Treatment, 2014). Los aceites esenciales de eucalipto y árbol de té aportan beneficios antibacterianos y antifúngicos, combatiendo el mal olor y el acné de forma natural, mientras que las hojas de menta proporcionan una exfoliación suave y refrescante. Los jabones de uso diario suelen dañar el medio ambiente con ingredientes no biodegradables y envases de plástico, pero el jabón de High Tide utiliza materiales biodegradables, aceite de palma orgánico de comercio justo para evitar la deforestación y, gracias a su colaboración con Greenspark, retira 25 botellas de plástico del océano por cada compra. De esta forma, es una opción tan respetuosa con el planeta como con tu piel.

Ingredientes: Aceites saponificados (aceite de oliva, aceite de palma orgánico**, aceite de coco orgánico*, manteca de karité orgánica*, aceite de cáñamo), aceite esencial de eucalipto globulus, aceite esencial de árbol de té, hojas de menta. **Comercio Justo, Palma Sostenible, *Comercio Justo

High Tide está firmemente comprometida con la conservación de los océanos a través de nuestra iniciativa "Olas de Cambio". Gracias a nuestra colaboración con Greenspark, rescatamos 25 botellas de plástico del océano con cada pedido. Además, enviamos todos nuestros paquetes en cajas de cartón 100% reciclado.

Al elegir High Tide, no solo disfrutas de una experiencia de fumado superior, sino que también contribuyes a preservar la salud y la belleza de nuestros océanos para las futuras generaciones. Para obtener más información sobre nuestro impacto ambiental, haz clic aquí.

Gracias a nuestra colaboración con Greenspark, High Tide planta un árbol por cada prenda que se compra. Puedes obtener más información sobre el impacto que generamos visitando nuestra página de Impacto .

High Tide Gaming es una organización de esports que compite en Call of Duty, Apex Legends y Halo. High Tide Gaming también cuenta con un equipo de creadores de contenido y streamers. High Tide Gaming es una organización a la que solo se puede acceder por invitación.

Si te interesa unirte, únete a nuestro servidor de Discord y al Programa de Creadores.

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¡Sí! Todos nuestros productos se envían en cajas de cartón reciclado sin marcar. Entendemos su necesidad de privacidad y la respetaremos.

Cobramos una tarifa plana de envío de $4.20 para pedidos de papel y de $5.55 para pedidos de jabón de cáñamo a Estados Unidos. ¡Sin embargo, el envío es gratis para pedidos superiores a $50!

Nuestros documentos se procesan y envían en un plazo de 2 días hábiles. Por otro lado, nuestra ropa ecológica puede tardar 3 días hábiles en producirse y otros 3 días hábiles en enviarse a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).